Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño tienen las páginas?
Todas las páginas están en formato A4 o Letra U.S, tamaños ideales para usar en iPad y que se adapta perfectamente a la mayoría de las aplicaciones de notas digitales.
¿En qué formato se entregan los productos digitales?
Todos nuestros productos digitales se entregan en formato PDF de alta calidad, optimizados para uso en dispositivos iPad y tabletas. Recibirás el archivo inmediatamente después de completar tu compra.
¿Cómo accedo a mi descarga?
Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga. También podrás acceder a tus archivos desde tu cuenta en cualquier momento, en la sección de pedidos.
¿Puedo usar los productos en varios dispositivos?
Sí, puedes descargar y usar nuestros productos digitales en todos tus dispositivos personales (iPad, tablet, ordenador). La licencia es para uso personal, no comercial.
¿Son compatibles con mi aplicación de notas?
Nuestros productos funcionan con cualquier aplicación que soporte archivos PDF, incluyendo GoodNotes, Notability, Noteshelf, Goodnotes, OneNote y muchas más.
¿Puedo imprimir los productos digitales?
Sí, aunque nuestros productos están optimizados para uso digital, puedes imprimirlos si lo prefieres. Te recomendamos usar papel de buena calidad para mejores resultados.
¿Ofrecen reembolsos en productos digitales?
Debido a la naturaleza instantánea de los productos digitales, no podemos ofrecer reembolsos una vez realizada la descarga. Si tienes algún problema técnico con el archivo, contáctanos y te ayudaremos.
¿Qué hago si tengo problemas técnicos?
Si experimentas algún problema con la descarga o el uso del producto, escríbenos a nuestro correo de soporte. Responderemos lo antes posible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.